保姆，又可以叫保母，是家政服務員。
隨著這種行業的發展，家政服務員也要經過專業的培訓才可上崗就業。具體的 保姆培訓科目有：1 嬰、幼兒護理 2老人護理 3 家居清潔 4 洗滌熨燙 5日常烹飪 6職業道德 7生活常識 8 環保常識 9家用電器的使用。
隨著家政行業的發展，市場可細分為傭家型家庭服務、智家型家庭服務和管家型的家庭服務。其中管家型家政服務是智家型服務的更高級。
保姆的特點：家政服務員的特點：
1、 從性別人上看，家政服務員以女性居多。
2、 家政服務員要求具有良好的道德品質、高度的責任感。
3、 家政服務員要求具有熟練的家務技能和法律、安全、衛生基本知識。
4、 家政服務員應具備靈活的處世方法、較強的適應能力和忍耐能力。
